特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 五蓮窯 五十嵐 祥子
- 店舗名
- 五蓮窯オンラインショップ
- 運営統括責任者名
- 五十嵐 卓
- 郵便番号
- 509-5142
- 住所
- 岐阜県土岐市泉町久尻1429-8
- 代金以外に必要な料金
- ・消費税：
- 商品合計および配送料の消費税は商品本体価格の10％を内税にて表示しております。
- ・配送料：
- 900円〜1,900円
ご購入の商品合計20,000円（税込）以上で無料、20,000円（税込）未満の場合、地域によって料金が変動いたします。
- ・その他：
- 決済方法によって、決済手数料・振込手数料が別途かかる場合がございます。
（代金引き換え、後払い決済、銀行振込時の振込手数料等）
- 申込有効期限
- 当店からのご注文確認メール送信日から7日以内にお支払いをお願いいたします。
7日間ご入金がない場合は購入の意思がないものとし、注文をキャンセルとさせていただきます。
- 販売数量
- 1点からご購入いただけます。
- 引渡し時期
- 桐箱付属の「茶道具・酒器」と桐箱なしの「食器・その他」の商品によってお届け時期が異なります。
- ・桐箱付きの商品の場合：
- ご注文確定後（銀行振込の場合はお振込確認後）から、14営業日以内に発送いたします。
- ・桐箱なしの商品の場合：
- ご注文確定後（銀行振込の場合はお振込確認後）から、7営業日以内に発送いたします。
- ・桐箱付きと桐箱なしの商品を同時購入された場合：
- 桐箱付きの商品の場合に準じた日数で同梱発送いたします。
銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
ご不在等によりお荷物が受け取れなかった場合、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますと店舗に返送され再度発送が必要となります。
その際の返送料ならびに再送料につきましてはお客様にご負担いただきます。
- お支払い方法
- 1、銀行振込
2、クレジットカード決済（準備中）
3、代金引換（準備中）
詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。
- お支払い期限
- ・銀行振込：
- 当店からのご注文確認メール送信日から7日以内とさせていただきます。
- ・代金引換：
- 商品の配達時に配達員にお支払いください。
- 返品・交換
- 商品発送前のご注文キャンセルにつきましてはお受けいたします。
商品発送後のお客様の都合による返品・交換は原則お受けできません。
不良品・品違い・配送中の破損等に関しましては、まずは当店までご連絡いただき、状況をお知らせください。
ご連絡無く商品を返送された場合はご対応いたしかねます。
- ご連絡方法
- お問い合わせフォーム、またはご注文確認メールのメールアドレス宛にご連絡ください。
- 商品発送前のキャンセルについて
- 件名を「注文のキャンセルについて」としていただき、本文中にご注文確認メール内の【受注番号】をご記載ください。
なお、商品代金をお支払い済みの場合、決済手数料・振込手数料等を差し引いた金額を返金させていただく場合がありますので予めご了承ください。
その他、当店から銀行振込で返金の際にかかる振込手数料につきましてはお客様ご負担とさせていただきます。
- 不良品・品違い・破損等について
- ・不良品の場合：
- 交換、または返金でのご対応をさせていただきます。
交換の場合、当店の商品は全て一点ものを取り扱っております都合上同品の新品との交換ができませんので、当店掲載の商品の中から交換希望のお品物をお選びいただくか、代品のご提案をさせていただいたうえでのご対応とさせていただきます。
- ・品違いの場合：
- 至急ご注文内容通りのお品物と交換させていただきます。
- ・配送中の破損等の場合：
- まずは当店までご連絡ください。配送会社による状況確認の上で交換・返金等のご対応をさせていただきます。
なお、交換対応の場合は不良品の場合に準じたご対応とさせていただきます。
- 返金について
- ・クレジットカードでお支払いの場合：
- クロネコwebコレクトを通じて決済の取り消しを行います。
なお、取り消しのタイミングによってはカード会社からの請求・引き落としが行われる場合がありますが、その際には後日カード会社から返金されます。
- ・銀行振込および代金引換でお支払いの場合：
- 銀行振込にて返金いたします。
商品発送前のキャンセルにつきましては振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
不良品等当店の不手際による返金につきましては一切の手数料を当店が負担いたします。
未使用での場合のみ返品へのご対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてより詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。
- 返品期限
- 商品到着日を含め7日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
- 返品送料
- 不良品に該当する場合の送料・手数料は当店で負担いたします。
- 電話番号
- 0572-44-9730つながりにくい場合がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業目的でのご連絡は一切お断りいたします。
- 公開メールアドレス
- shop@gorengama.com営業目的でのご連絡は一切お断りいたします。
- ホームページアドレス
- https://shop.gorengama.com/
